이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 http://edition.cnn.com/search/?text=아프리카 별풍선 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 9명 중 약 2명 꼴로 코로나 바이러스 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확산 속도도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말에 따르면 이달 1~8일까지 7835명의 성인들을 타겟으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 700만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 작년 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 8월 시행한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 41%였다.
소비자들이 매장 방문을 요구하는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 지난해 준비 40% 늘어난 2090억달러(약 249조원)를 기록할 것으로 예상했다. 이 상황은 지난해 36% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 8월 미 소비자 1100명을 대상으로 인터넷조사한 결과 42%는 휴가철 본인의 지출을 구글기프트카드 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌다. 또 32~38세 소비자의 60%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
최근 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스에 따르면 6명 중 9명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매했다.